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2012年民主评议工作实施方案
 点击数:2358 更新时间:2012-8-7 15:45:23   

 

建邺区疾控中心2012年民主评议
政风行风工作实施方案


    根据市、区纠风工作会议精神和要求,区卫生系统将作为开展民主评议政风和行风工作的重点评议行业,为结合我中心工作实际,根据区卫生局《建邺区卫生系统2012年民主评议政风行风工作实施方案》文件要求,制定本参评实施方案。

    一、指导思想 

 

    深入贯彻科学发展观,以落实“三争一创”实践活动为牵引,以“三好一满意”和“医疗服务提升巩固年”活动为抓手,以解决群众反映的突出问题为重点,以群众满意为工作的出发点和落脚点,紧紧围绕医改总体要求和“病人至上、服务至优、技术至精、评价至高”的工作理念,认真做好评议工作,突出技术提升、服务提质、形象提档,努力建设人民满意的卫生行业,为我区全面推进医改和率先基本实现卫生现代化营造良好的政风行风环境。

    二、参评对象 


    民主评议政风行风的对象包括所有和群众生产生活密切相关的服务窗口。

    三、评议内容


    依法管理,事务公开,办事高效,便民惠民,践诺守信,廉洁从业,文明服务。


    四、组织机构和评议队伍 


    (一)在区卫生局工委行评工作领导小组的组织、指导和监督下,成立建邺区疾控中心行风评议领导小组。领导小组成员负责对行风评议活动的组织、协调、督促、检查等工作。领导小组办公室设在区疾控中心办公室,负责与区卫生局的行评联络工作。
    (二)聘请行风评议监督员队伍。在接受区卫生局行评工作领导小组聘请的行风监督员监督指导的基础上,聘请9名行风监督员,自觉接受明查、暗访、问卷、评议和测评等工作,发现和查找行风建设方面存在的薄弱环节与突出问题,提出整改意见和建立健全行风建设长效机制的意见与建议,扎实有效开展创先争优、作风监督、群众评议等活动。

    五、实施方法和评议步骤


    (一)实施办法
    根据区卫生局行评办要求,民主评议政风行风工作,实行统一组织、分级负责,条块结合、上下联动,分类评议、综合评定的方式。
    (二)评议步骤
    评议工作5月份启动,至12月底结束,分三个阶段完成。


     第一阶段:宣传发动阶段(5月)


    1、制定评议实施方案。组织学习民主评议行风工作和行风建设的有关文件,研究制订区疾控中心2012年民主评议政风行风工作实施方案,并组织召开区疾控中心2012年民主评议政风行风工作会议,进行民主评议政风行风工作动员部署。采取多种形式公开评议对象、评议内容、评议标准和评议方法,广泛宣传发动,拓宽和畅通信息渠道,积极营造民主评议政风行风的良好氛围。
    2、上报相关资料。将民主评议行风工作领导小组、办公室负责人、联系方式、工作安排、行风监督员、服务对象、服务承诺、公开事务、投诉电话等报送区卫生局民主评议行风工作领导小组办公室。
    3、公开服务承诺事项。按照区行评办的安排,公布服务承诺事项,包括审批项目、法定依据、申办条件、办结时限、投诉电话等,接受社会监督。

    第二阶段:组织实施阶段(6月—9月)

 

    1、查找问题。对照评议内容、服务承诺进行自查,并采取走访服务对象,召开内部职工代表、服务对象代表、政风行风监督员座谈会、投诉举报电话(信箱)等广泛征求社会各界的意见和建议。
    2、接受监督。迎接局行评办督查、政风行风监督员明查暗访、行风办主任互查等多种监督方式的活动,强化我单位服务窗口规范化服务的检查力度,并及时收集各类监督检查的意见及问题。
    3、落实整改。对照督查所反馈的各类问题和意见建议,认真汇总,梳理归类,深入分析产生的原因,及时研究制定具体可行的整改措施,做到边查边改,以查促改,防止走过场。
    4、加强宣传。认真落实卫生系统开展的“三好一满意”活动,加强示范岗、示范科室、示范窗口等建设。宣传改善服务新举措,宣传优秀典型和感人事迹,增进群众对疾控中心工作的理解和支持,为评议活动营造良好氛围。做好媒体和公众舆情研判工作,对热点问题和突发公共事件报道及时跟进、妥善应对。

    第三阶段:公开整改和公开评议阶段(9月—12月) 

 

    1、全面整改。对查找的问题、意见和建议,特别是区行风监督组查出的问题,进行全面梳理分类,研究制定整改方案,能解决的立即解决;通过努力可以解决的,限期解决;暂时无条件解决的,列出整改计划,争取解决;对于确实无法解决的,做出说明,取得服务对象的理解。
    2、民主评议。根据区行风办的统一部署,9月底前,完成单位评议工作;参与区卫生局行评“回头看”评议活动。
    3、上报总结。认真总结政风行风建设工作,形成有数据、有做法、有实例、有具体整改措施的年度总结报告,研究制定的长效管理制度,11月底前报区卫生局行风办。

南京市建邺区疾病预防控制中心
二O一二年五月六日

 

 
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